近期，一物业公司因业主拒交物业费起诉至湾沚区人民法院。庭审中，业主表示，自己家的阳光房玻璃被高层住户扔的东西砸碎，物业公司理应承担责任，要求用物业费折抵自己遭受的损失。

法官经审理认为，楼上住户高空抛物将阳光房玻璃砸碎，应向侵权人进行索赔，物业公司承担小区公共设施维护、公共环境养护等职责，业主的个人侵权行为，责任不在物业公司，不应成为拒交物业费的理由，业主应当根据物业服务合同约定交纳物业服务费用。

近年来，物业纠纷频发，业主与物业公司之间矛盾突出，物业公司在查摆自身问题、提升物业服务水平的同时，更需要注重与业主之间的沟通，同时业主也不应将日常生活中遇到的所有问题全都归责于物业公司。只有双方互相理解、共同努力，才能从源头上减少矛盾发生，共建和谐物业关系。